Công cụ trò chuyện AI toàn diện cho doanh nghiệp
BestChat là một ứng dụng web mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng và sự tương tác bán hàng thông qua các kênh giao tiếp linh hoạt. Nó hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên web, email và hệ thống trò chuyện được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp kết nối với khách hàng ngay lập tức. Thiết kế linh hoạt của nền tảng cho phép giao tiếp đa kênh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách truy cập trong khi cung cấp các công cụ để theo dõi và phân tích hành vi của khách hàng.
Ngoài các chức năng trò chuyện, BestChat còn có một hệ thống CRM tích hợp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để cải thiện quản lý dịch vụ. Nó bao gồm hơn 30 chỉ số hiệu suất, tạo điều kiện cho việc theo dõi lưu lượng truy cập và đánh giá đại lý. Với các khả năng tiên tiến như phân phối trò chuyện tự động và xác định thành viên, cùng với hỗ trợ tích hợp với các hệ thống hiện có, BestChat là một tài sản quý giá cho các doanh nghiệp nhằm nâng cao sự tương tác với khách hàng và chất lượng dịch vụ.
